SOFTEDIT (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité (ci-après « Politique ») décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web https://softedit.fr (ci-après « le Site »).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est SOFTEDIT, situé à 8 chemin de l’escougoul 30210 POUZILHAC. Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse contact@softedit.fr ou par téléphone au 07.63.88.37.38.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différents types de données personnelles dans le cadre de la fourniture de nos services. Les types de données collectées incluent :
•Données de connexion : adresse IP, données de navigation sur le Site, logs de connexion.
•Données liées aux services : informations nécessaires pour la prestation de nos services, telles que les informations sur les projets de développement, les préférences d’hébergement, etc.
3. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :
•Fourniture de services : développement de sites web, applications, installation et configuration de Dolibarr, maintenance web, et hébergement.
•Gestion de la relation client : gestion des demandes, suivi des projets, et assistance.
•Marketing et communication : envoi d’informations, d’offres spéciales, et de mises à jour sur nos services (si vous avez donné votre consentement).
•Amélioration de nos services : analyse de l’utilisation de notre Site et amélioration de l’expérience utilisateur.
4. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
•Exécution d’un contrat : pour les services que vous avez commandés.
•Consentement : pour les activités de prospection et de marketing.
•Intérêt légitime : pour améliorer nos services et comprendre les besoins des utilisateurs.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
•Données client : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale de conservation.
•Données de marketing : conservées jusqu’à votre demande de désabonnement ou pendant 3 ans après le dernier contact.
•Données de connexion : conservées pendant 1 an.
6. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants :
•Aux sous-traitants et partenaires pour la bonne exécution des services (ex. hébergeurs, prestataires de maintenance).
•Si requis par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire.
Tous nos partenaires et sous-traitants sont soumis à une obligation de confidentialité et traitent vos données conformément aux lois applicables.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, ou altération. Nous utilisons des protocoles de cryptage et des systèmes de sauvegarde pour assurer la sécurité de vos informations.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
•Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
•Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
•Droit de suppression : demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales de conservation).
•Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour des actions de prospection.
•Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@softedit.fr en précisant votre demande et en fournissant une preuve d’identité.
9. Cookies et traceurs
Notre Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement lors de votre première visite sur le Site.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
•Email : contact@softedit.fr
•Adresse postale : 8 chemin de l’escougoul 30210 POUZILHAC